Thứ Bảy, 1 tháng 4, 2017

CÂU CHUYỆN HẰNG NGÀY TRONG DOANH NGHỆP

CÂU CHUYỆN HẰNG NGÀY
📞 Em: Khi nào thì em đề xuất công ty tăng lương chị nhỉ?
Hà: Tại sao doanh nghiệp tăng lương cho em?
Em: Vì em làm việc hiệu quả
Hà: ừ, họ có nhận thấy điều đó không?
Em: Ưm...em nghĩ là có
Hà: Có bằng chứng nào cho thấy là em làm việc hiệu quả không?
Em: Em đã gắn bó nhiều năm
🌱Hà: Gắn bó nhiều năm có phải là bằng chứng cho làm việc hiệu quả không?
Em: Dạ không. Nhưng em rất mẫn cán, em bao giờ cũng là người về cuối cùng...
Hà: Wow, hay quá... cơ mà về cuối cùng có phải là bằng chứng cho làm việc hiệu quả không?
Em:...um... dạ không
Hà: ừ, rứa cái gì cho em thấy là em làm việc hiệu quả?...
Em:.....
🎀 P/s: Mỗi ngày tôi đều nhận nhiều lời nhờ tư vấn từ lúc mở mắt cho đến trước khi đi ngủ cho cả chủ doanh nghiệp và người lao động. Tôi cảm ơn họ rất nhiều, nhờ có họ mà tôi hiểu rất nhiều insight, tâm tư, nhu cầu, suy nghĩ của cả chủ lẫn thợ. Nếu ai đó không nhận được câu trả lời của tôi không phải vì tôi ...kiêu mà vì câu hỏi của bạn ...thuộc dạng bị nặng, và mất nhiều thời gian để tôi coach cho bạn, để giúp bạn hiểu rõ vấn đề.
👅 PSS:Trở lại trường hợp ở trên tôi chia sẽ là rất rất nhiều người giống bạn này. Cái khó của chúng ta là bản thân mình nghĩ là mình đã quá nổ lực và mình xứng đáng, quản lý và lãnh đạo lại ...thờ ơ trước ..."nổ lực" ấy. Hãy tự hỏi xem những nổ lực của mình đã mang lại kết quả cho doanh nghiệp chưa hay chỉ là...cảm nhận. Còn quản lý việc đối thoại với nhân sự thường xuyên hàng tháng để nghe tâm tư nguyện vọng của họ là VIỆC KHÔNG THỂ KHÔNG LÀM nếu bạn muốn CÓ BỘ MÁY NHÂN SỰ ỔN ĐỊNH. Tôi đã từng bỏ qua việc này và trả giá.
🐠PSSS: Hãy biến thành một nhân tố KHÔNG THỂ THIẾU trong doanh nghiệp, hãy biến cho những người quản lý, người chủ "CUỒNG Si" bạn, hãy là những CÁNH TAY không thể tách rời của họ...lúc đó LƯƠNG không phải vấn đề, họ SẴN SÀNG CHIA SẼ LỢI NHUẬN, QUYỀN LỢI CHO BẠN.
#ngobichha#edutainmentvn

VĂN HÓA TƯƠNG TRỢ TRONG DOANH NGHIỆP

VĂN HÓA TƯƠNG TRỢ TRONG DOANH NGHIỆP
Bạn có biết, một trong những triết lý quản trị quan trọng trong những môi trường làm việc đáng mơ ước nhất như Google, Microsoft lại luôn đề cao tuyệt đối văn hóa tương trợ, dẫn dắt. Bởi một điều, một khi doanh nghiệp đã hình thành văn hóa tương trợ cũng có nghĩa họ sẽ giữ được người tài đồng thời khai thác tối đa sức mạnh nguồn nhân lực. Vậy văn hóa tương trợ trong doanh nghiệp là gì?

Rõ ràng ngay từ đầu
Có lẽ một trong những điều đầu tiên để hình thành văn hóa tương trợ trong môi trường công sở, đấy chính là sự minh bạch và rõ ràng. Nhân viên, bản thân họ vốn rất nhạy cảm với những thứ đang diễn ra quanh mình. Nên một chính sách minh bạch, rõ ràng về công việc, chế độ, đãi độ… nhưng đủ để cho họ thấy mình được tôn trọng là điều các nhà quản trị cần thực hiện ngay và luôn. Đây cũng là bước đầu tiên cho một môi trường công sở khiến các thành viên thoải mái và tin tưởng lẫn nhau. Và khi đó, việc làm tiếp theo mà các nhà quản trị nên làm là cho họ thấy những cống hiến của họ cho tập thể, cho công ty sẽ được đánh giá một cách công tâm đi cùng với mức hưởng thưởng xứng đáng. Thực tế đã chứng minh, một chính sách quản trị nhập nhằng là nguồn cơn cho những mâu thuẫn nội bộ, những tỵ nạnh không đầu không cuối. Còn những nhân sự có năng lực sẽ chẳng muốn gắn bó lâu dài trong một môi trường làm việc nhiều hiềm khích và không rõ ràng.
Văn hóa tương trợ trong doanh nghiệp
Đương nhiên, nói gì thì nói, sếp bao giờ cũng phải là người làm gương trước hết. Nhân viên, họ sẽ quan sát hành động, cách giải quyết các vấn đề phát sinh của lãnh đạo. Thế nên, các nhà quản trị cũng cần hết sức chú ý đến lời nói, hành động của mình. Nên nhớ, mọi thứ phải nhất quán. Chỉ khi sếp là người đầu tiên chứng minh cho nhân viên thấy đó là một môi trường làm việc tích cực, mọi thành viên được tôn trọng, giúp đỡ và học hỏi thì khi đó, nền móng của văn hóa tương trợ mới được hình thành và xây dựng.
Thu phục nhân viên dưới quyền: Nhà lãnh đạo không chỉ đơn thuần đưa ra các yêu cầu, mệnh lệnh rồi bắt nhân viên thực hiện. Nhà lãnh đạo phải có nghệ thuật, am hiểu tâm lý con người để thu phục các nhân viên tự nguyện đi theo mình. Giao việc cho nhân viên, nhưng chính nhà lãnh đạo cũng phải có thái độ hăng hái giống như mình bắt tay vào làm.
Quan tâm tới thông tin phản hồi từ nhân viên: Những phản hồi của nhân viên cũng giống như những phản hồi của khách hàng.Vì vậy, nhà lãnh đạo hãy xem xét tới ý kiến phản hồi từ phía nhân viên.

Lắng nghe và chia sẻ
Văn hóa tương trợ chỉ có thể có trong môi trường biết lắng nghe và chia sẻ. Sự chia sẻ ở đây có thể trong công việc nhưng cũng nên có những chia sẻ trước những vấn đề liên quan đến cuộc sống của nhân viên. Bởi một điều, một khi sếp hiểu những vấn đề khó khăn mà nhân viên đang đối mặt rồi tìm cách hỗ trợ, giúp đỡ, ngay lập tức, cái nhìn của nhân viên về nơi họ đang làm việc sẽ rất khác với những nơi chẳng ai quan tâm đến ai. Và từ đó, sự cảm thông, gắn kết sẽ hình thành từ lúc nào không hay. Thậm chí, với cả niềm đam mê riêng của nhân viên, nếu có thể, hãy tiếp sức để họ có thể phát huy tối đa niềm đam mê đó. Điều này chỉ mang đến sự cảm phục và mong muốn được cống hiến hết mình của nhân viên mà thôi.
“Các nhà lãnh đạo khôn ngoan luôn là những người biết truyền cảm hứng cho nhân viên hoàn thành công việc đồng thời giúp họ bước ra khỏi vùng an toàn với tầm nhìn mới, suy nghĩ mới, ý tưởng mới.”
Tương trợ đồng nghiệp
Đừng quản lý, hãy dẫn dắt
Một nghiên cứu mới đây trên tạp chí Harvard Business Review cho thấy, các nhân viên trẻ luôn đánh giá cao sự hướng dẫn, kèm cặp của các cấp quản lý cũng như việc giúp đỡ, học hỏi lẫn nhau từ đồng nghiệp. Không ai có thể phủ nhận vai trò của quản lý nhưng đồng thời cũng phải khẳng định, nghệ thuật quản lý đỉnh cao lại chính là dẫn dắt nhân viên tự hoàn thiện và biết cách làm việc hiệu quả.
Với các nhà quản trị, hãy đóng vai trò là một thuyền trưởng. Thay vì thúc ép, kìm kẹp, quản lý nhân viên, hãy cho họ có cơ hội thử nghiệm, khám phá công việc. Thay vì làm việc bằng những mệnh lệnh cứng nhắc, hãy cho họ thấy một bức tranh tổng quát nhất, những mục tiêu cần đạt được, tính cấp thiết của vấn đề… đồng thời trao cho họ cơ hội được đưa ra những giải pháp, cách làm mới. Những ý tưởng hay luôn xuất hiện từ những cuộc trao đổi thẳng thắn, tôn trọng lẫn nhau của nhiều cái đầu. Nói đơn giản, thay vì ra lệnh, hãy là người truyền cảm hứng làm việc cho nhân viên.
Giải quyết những xung đột, mâu thuẫn nội tại có hiệu quả: Trước hết, hãy giúp các nhân viên tự giải quyết những mâu thuẫn của mình. Khi mâu thuẫn, xung đột lên cao, nhà lãnh đạo phải biết tìm ra cách giải quyết sao cho không ảnh hưởng tới công việc chung, và các bên liên quan đều thỏa mãn

Vượt qua vùng an toàn
Các nhà lãnh đạo khôn ngoan luôn là những người biết truyền cảm hứng cho nhân viên hoàn thành công việc đồng thời giúp họ bước ra khỏi vùng an toàn với tầm nhìn mới, suy nghĩ mới, ý tưởng mới. Hãy trao cho họ sự tự tin rằng họ sẽ làm tốt nhiệm vụ được giao. Tất nhiên, thất bại là điều có thể xảy ra. Nhưng đổi lại, họ sẽ học và trưởng thành từ những thất bại đó. Hãy cho nhân viên cơ hội được thử sức. Trong trường hợp gặp sự cố, hãy giúp họ giải quyết vấn đề thay vì trách móc hay quy kết này kia. Bởi một điều, môi trường coi trọng sự sáng tạo, biết cách chấp nhận sai lầm của nhân viên sẽ là nơi hội tụ và nuôi dưỡng đội ngũ nhân viên sẵn sàng đối diện với những thách thức cùng khả năng giải quyết công việc hiệu quả, tự tin và tràn đầy năng lượng.
Chế độ thưởng phạt công minh: Khi thực hiện công việc quản lý, đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có khiển trách, khen thưởng và phải itến hành công bằng. Khi khiển trách, nhà lãnh đạo phải dựa trên lợi ích của tập thể, của doanh nghiệp. Khiển trách cũng đòi hỏi phải có nghệ thuật, sao cho nhân viên vui vẻ chấp nhận và phấn đấu làm tốt hơn. Khi nhân viên làm tốt, hãy khen thưởng nhân viên trước tập thể.



Thứ Tư, 29 tháng 3, 2017

LƯU TRÌNH 5S

VIỆC NHỎ KHÔNG LÀM THÌ VIỆC LỚN QUÊN ĐI
Nhiều lúc nghĩ cũng mệt quá cái đầu, giao việc thì đúng quy trình rồi mà rồi khi kiểm tra lại đâu cũng vào đó, thế là oải chi mà oải, mệt chi mà mệt, rồi ì ạch làm, rồi hét lên, rồi kêu trời,rồi bảo người của mình không giỏi, không có khả năng.... việc lặp đi lặp lại thì stress, rồi thì lục đục sa thải, rồi thì lọ mọ tuyển dụng... Có ai bị như vậy không?
Thật nhé, lỗi không phải tại nhân viên đâu, tại Sếp cả. Tôi bị dập đen thui mặc mũi roài nên chia sẻ cả nhà bài học xương máu. Trước khi tuyển dụng cần hoàn thiện cái này càng chi tiết, càng kỹ, càng tốt:
1.Biết chính xác tổ chức đang cần ai
2.Biết chính xác vị trí đó cần người thế nào
3.Biết chính xác mình cần ai
4.Biết chính xác ai cần việc đó
5.Biêt chính xác tổ chức mình giúp gì được cho người đó
6.Biết chính xác người đó có giúp được gì mình
Bắt đầu chuẩn bị các thông tin sau:
1.Vẽ chân dung vị trí
2.Vẽ chân dung nhân viên/đồng đội
3.Mô tả công việc rõ ràng
4.Nội dung tuyển dụng tử huyệt cảm xúc
5.Các kênh tuyển dụng
6.Kế hoạch tuyển dụng
7.Kỹ năng cần cho vị trí
8.Kế hoạch training
9.Nội dung buổi phỏng vấn
9.Hệ thống bài kiểm tra
10.KPI cho vị trí
11.Vẽ tháp Maslow cho vị trí đó
12.Quy trình công việc
13.Công cụ hỗ trợ công việc
14.Nhân sự hỗ trợ công việc
15.Đường gân cho nhân sự đó
Muốn nhẹ đầu thì làm một lần như thế. Đã thử và thấy hiệu nghiệm.
P/s: Nội dung được trích ra từ chương trình Auto Team(Lưu trình 5S)
Thấy bổ ích thì thả cho Hà vài quả tim, giúp được ai thì tag họ vào, còn không mang về tường share, mà muốn Hà chia sẻ nhiều hơn thì comment: Tiếp

MOTITEAM - BÍ QUYẾT NÂNG CAO HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN

Đội nhóm nhỏ có nỗi đau đội nhóm nhỏ, doanh nghiệp lớn có cái loằng ngoằng doanh nghiệp lớn. Cái khó trong nhân sự là quản lý CON NGƯỜI. Mà khổ chả bác người nào lại để cho bác khác QUẢN LÝ. Thế mới phải cần đến NGHỆ THUẬT. Mà suy cho cùng cũng chả NGHỆ THUẬT gì. Tất cả đều có công thức. Chỉ có điều bản thân mình KHÔNG TIN là nó có CÔNG THỨC. Oh hay, thế mọi việc chẳng phải bắt nguồn từ bản thân đấy uwh.
Chương trình "MOTITEAM - CHƯƠNG TRÌNH CHUYÊN SAU VỀ NHÂN SỰ , BÍ QUYẾT NÂNG CAO HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN " do diễn giả, CEO Ngô Bích Hà chia sẻ trong suốt 2 ngày 25-26/03/207 tại Vinh đã diễn ra thành công tốt đẹp với nhiều bài học, nhiều kiến thức giá trị.
Cảm ơn CEO Ngô Bích Hà đã mang lại nhiều kiến thức hữu ích cho học viên. Cảm ơn ekip chương trình đã có những ngày tất bật. cảm ơn chị Bích Hà chia sẻ cho mọi người đc sống trong những phút giây thật tuyệt vời,
Đặc biệt cảm ơn những anh chị CEO, chủ doanh nghiệp, trưởng phó các phòng ban tại Nghệ An , Hà Tĩnh đã tham dự đã học tập nghiêm túc trong suốt 2 ngày qua.
Edutainment hy vọng các Anh Chị sẽ nhanh chóng áp dụng các kiến thức vào công việc.
Love all !!!!!😘😘😘😘
Cảm ơn những người bạn đồng hành tuyệt vời đã tạo nên chương trình giá trị. Suy cho cùng chính học viên là người truyền cảm hứng chứ không phải người huấn luyện truyền cảm hứng cho học viên.